En todos los Procesos de Diseño, se analiza la actividad humana para satisfacer las necesidades de los usuarios. Así en toda acción que realiza el ser humano, utiliza las partes de su cuerpo incluyendo su aparato sensorial y motriz desde su sistema efector, si se sirve de cualquier objeto para realizar la tarea. Dicha tarea generalmente la efectúa en un espacio (ambiente), ya sea interior o exterior, por lo que implica realizar en el proceso de diseño un análisis holístico del problema a resolver.

Entre más compleja sea la tarea, crea más problemas y por obvias razones se vuelve más compleja la actividad, por lo que es imperdonable considerar por separado el diseño de un objeto y/o de un ambiente, ya que en el momento en que el usuario haga uso del objeto fácilmente pueden ocurrir errores en el circuito “hombre – objeto – ambiente”.

Por lo anterior, la Ergonomía moderna pone especial atención en las investigaciones acerca de la interacción total entre el hombre y su ambiente dentro del sistema de tareas, busca considerar aspectos del trabajo abordándolos globalmente. Esto es, de lo general a lo particular, sin perder de vista el objetivo final, la satisfacción del usuario.

SUSTENTO TEÓRICO

Relación Hombre – Objeto – Ambiente

Como David Oborne ha mencionado, La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el acoplamiento de las exigencias de la máquina o cualquier componente de su lugar de trabajo que se tenga que usar a las capacidades del operario/usuario. Si se adapta, se establece una relación entre ambos, de tal manera que la máquina dará información al hombre por medio de su aparato sensorial (vista, audición, tacto, sentidos propioceptivos, etc.) el cual responde de alguna manera.

Fig. 1 Circuito “hombre – máquina - ambiente”, la máquina muestra la información al hombre, el cual acciona sus controles para afectar a la máquina. El ambiente interfiere en la seguridad de este circuito

Analizando se encuentra en cada situación de trabajo incontables factores que afectan la eficacia de este circuito. En el ambiente varios factores pueden perturbar el sistema perceptual del usuario como es el movimiento de las extremidades del hombre, los niveles de iluminación y reflectancia, el ruido, las vibraciones, la temperatura, dimensiones y circulaciones; en el diseño dela máquina, los controles y circuitos complejos, señales, instrucciones, dimensiones para accionar, acabados, que al hacerlos funcionar pueden provocar confusiones al usuario.

Para ello el diseñador es vital que tome en cuenta el modelo conceptual de las propiedades ergonómicas derivadas de la “Ergonomicidad”, definida como la capacidad de los sistemas Hombre – Objeto – Entorno de cumplir con sus objetivos dentro de un elevado nivel de bienestar humano.

El término “propiedades ergonómicas” describe las características concretas de los elementos físicos de los objetos, de los sistemas y/o del entorno, que han sido establecidas por su adecuación a los diferentes aspectos de los factores humanos, desde el punto de vista biológico, psíquico y social. En seguida se muestra de manera gráfica como de las propiedades ergonómicas derivan los índices ergonómicos que se tienen que observar en el proceso de diseño.